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Fe Inquebrantable

Garantía y Reembolsos

Última actualización: 31 de julio de 2026

Queremos que esto sea claro antes de que pagues, no después. Si Fe Inquebrantable no es para ti, te devolvemos tu dinero y quedamos en paz. Aquí está exactamente cómo funciona.

1. Tu garantía de 7 días

Tienes 7 días desde tu primer pago para pedir la devolución completa. Sin explicaciones obligatorias, sin trámites incómodos y sin que nadie intente convencerte de quedarte.

Puedes entrar, crear tu batalla, recorrer varios días y aun así pedir tu dinero de vuelta dentro de ese plazo. La garantía cubre el valor íntegro de ese primer cobro.

2. Las renovaciones mensuales no tienen garantía

Esto es lo más importante de esta página, así que lo decimos sin rodeos: la garantía de 7 días aplica únicamente al primer pago. Los cobros mensuales siguientes no son reembolsables, aunque hayan pasado pocos días desde el cargo.

Ejemplo: si tu suscripción se renueva el 5 de agosto y decides irte el 7, ese mes no se devuelve. Conservas el acceso hasta que termine el ciclo que ya pagaste, pero el dinero de ese cobro no regresa.

No es una regla nuestra: es cómo funcionan las suscripciones en Hotmart, la plataforma que procesa los pagos. Por eso insistimos en lo mismo en todas partes: si vas a cancelar, hazlo antes de la fecha de renovación.

3. Cancelar no es lo mismo que pedir reembolso

Son dos cosas distintas y conviene no confundirlas:

  • Cancelar detiene los cobros futuros. No devuelve dinero.
  • Reembolsar devuelve un pago ya hecho, y solo procede dentro de la garantía del primer cobro.

Cuando cancelas, no te sacamos de inmediato. Ya pagaste ese mes, así que sigues entrando con normalidad hasta el día en que terminaba tu ciclo. Puedes cerrar los días que tengas abiertos con calma.

4. Cómo solicitar tu reembolso

Hay dos caminos y ambos son válidos. Elige el que te resulte más cómodo.

Opción A · Directamente en Hotmart (la más rápida)

Hotmart es quien recibió tu pago, así que es quien lo devuelve. Busca el correo de confirmación de tu compra y usa el enlace de solicitud de reembolso, o entra a hotmart.com y ve a la sección de tus compras. El proceso es automático y no necesitas nuestra autorización.

Opción B · Escríbenos

Envía un correo a feinquebrantable.app@gmail.com con el asunto «Solicitud Reembolso» e incluye:

  • El correo con el que hiciste la compra.
  • El número de transacción, si lo tienes a mano (aparece en el correo de Hotmart y empieza por HP).
  • La fecha aproximada del pago.

Nosotros nos encargamos del resto. No hace falta que expliques tus razones, aunque si nos cuentas qué no funcionó nos ayudas a mejorar.

5. Cuánto tarda

Una vez aprobada la solicitud, Hotmart la procesa en un plazo aproximado de hasta 7 días. El tiempo en que el dinero aparece de vuelta depende de tu banco o medio de pago: en tarjeta de crédito suele reflejarse en el siguiente corte del extracto.

6. Qué pasa con tu cuenta

Al ejecutarse un reembolso, el acceso a la plataforma se desactiva. Tu contenido —tus batallas, reflexiones y notas— no se elimina de inmediato; si más adelante vuelves con el mismo correo, lo encontrarás donde lo dejaste.

Los créditos son una unidad interna de la plataforma, no tienen valor monetario y no se convierten en dinero. Los créditos que hayas consumido no afectan el monto que se te devuelve: la garantía cubre el pago completo.

7. Si no reconoces un cobro en tu extracto

Antes de reportarlo al banco, revisa cómo aparece. Nuestro cobro se identifica como HTM*FEINQUEBRANTABLE y, en algunos países donde el pago se convierte a moneda local, puede figurar como DLOCAL*HOTMART o similar. Ninguno de los dos nombres es un error.

Si tienes cualquier duda, escríbenos primero a feinquebrantable.app@gmail.com. Un contracargo abierto con el banco congela el caso durante semanas y nos ata las manos para ayudarte; resolverlo por correo es más rápido para ti.

8. Fuera del plazo

Pasados los 7 días del primer pago, o tratándose de una renovación, no hay obligación de reembolso. Aun así, si atraviesas una situación particular, escríbenos y la miramos caso por caso. No prometemos un resultado, pero prometemos leerte.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta página. La versión vigente siempre estará publicada aquí con su fecha, y las condiciones que aplican a tu compra son las que estaban publicadas el día en que pagaste. Esta política complementa nuestros Términos y Condiciones.